千问办公兑换码使用指南，涵盖桌面端、网页端和钉钉PC端的积分兑换码与订阅兑换码兑换流程及到账查询方法。
兑换指南
桌面端
积分兑换码与订阅兑换码，为同一个入口。兑换流程如下：
| 步骤 1 | 步骤 2 |
|---|---|
| 切换至个人版；点左下角头像，选择【设置】 | 选择【个人资料】，找到兑换码点击【去兑换】 |
 |  |
网页端 / 钉钉PC端
积分兑换码与订阅兑换码，为同一个入口。兑换流程如下：
| 步骤 1 | 步骤 2 |
|---|---|
| 切换至个人版；点左下角头像，选择【设置】 | 选择【订阅】，找到兑换码选择【去兑换】 |
|  |
钉钉移动端
目前暂不支持兑换，敬请谅解
兑换规则
兑换码类型
- 目前有 3 类兑换码类型，个人用户账户支持领取以下兑换码：
- 个人积分兑换码
- 个人版标准版兑换码
- 个人高级版兑换码
兑换规则
- 千问办公积分，兑换需注册千问办公账号；仅支持千问办公内使用
- 个人版兑换码不支持充值到企业账号
- 个人标准版支持领取个人标准版兑换码，权益时长累加
- 个人标准版和个人高级版不支持同时兑换和领取
- 兑换时登陆的账号，即为积分归属的账号；积分不支持多账号通用
- 积分与订阅权益有效期，请以活动官方说明为准
- 本产品属于虚拟权益产品。一经充值，不支持退换；请核对充值账号无误后，再兑换
到账查询
积分兑换到账查询：在独立端，登录个人版账号。左下角点击头像选择【设置】，点击【订阅和用量】；权益生效可能有短时间延迟，请耐心等待。
| 步骤 1 | 步骤 2 |
|---|---|
| 点左下角头像，选择【设置】，在【订阅和用量】-【我的积分】，即可检查权益是否生效 | 点击【明细】，即可查看积分具体获得明细 |
 |  |
| 步骤 1 | 步骤 2 |
|---|---|
| 点左下角头像，选择【设置】；点击【订阅和用量】，即可检查兑权益是否已生效 | 在【订阅和用量】-【套餐】，检查订阅权益类型和到期时间 |
 |  |