Skip to main content
产品权益

套餐升降级策略

千问办公套餐变更的规则、生效逻辑与费用计算。

基础规则

  • 连续包月购买:套餐到期后自动续费,用户可主动取消后续订阅。
  • 单次购买:仅购买当前套餐周期,到期后不自动续费。
  • 套餐升级:升级后立即生效,原套餐截止时间不变。
  • 套餐降级:当前暂不支持。
最终支付金额和套餐有效期以订单确认页面为准。

新购买与取消订阅

操作生效逻辑付费金额
新购买购买成功后直接生效按对应价格支付
取消订阅当前已付费周期的权益继续保留,仅取消后续自动续费无额外费用

同级套餐变更

月付或年付改为连续包月

  • 是否支持:支持
  • 套餐截止日:增加 31 天
  • 订阅状态:转为订阅状态;系统会在当前套餐截止日前一天,按订阅类型自动续费
  • 付费金额:按连续包月价格支付

连续包月改为月付或年付

暂不支持此类变更。

升级套餐

月付标准版升级为月付高级版

  • 生效时间:立即升级
  • 套餐截止日:维持原截止时间
  • 订阅状态:无订阅状态
  • 付费金额:补差价
  • 积分策略:积分补至高级套餐对应数量,截止时间不变
  • 额外影响:高级套餐的订购按钮显示为“升级”

年付标准版升级为年付高级版

  • 生效时间:立即升级
  • 套餐截止日:维持原截止时间
  • 订阅状态:无订阅状态
  • 付费金额:补差价

连续包月标准版升级为连续包月高级版

  • 生效时间:立即升级
  • 套餐截止日:续费后增加 31 天
  • 订阅状态:转为连续包月
  • 付费金额:高级版一个月连续包月费用 + 补差价

月付标准版升级为年付高级版

  • 生效时间:立即升级
  • 套餐截止日:增加 365 天
  • 订阅状态:无订阅状态
  • 付费金额:高级版年付费用 + 补差价

暂不支持的升级方式

  • 年付标准版升级为月付高级版
  • 年付标准版升级为连续包月高级版

降级套餐

当前不支持套餐降级。低级套餐的订购按钮会置灰,并提示“已是更高等级,无需购买”。
产品简介
入门指南
核心能力
常见问题