发布计划

发布计划用于向已安装千问办公-旗舰版用户客户端（桌面端）的成员下发升级资格。管理员先下载并验证目标版本，再创建升级任务，按设定的范围和节奏推进。节点「已生效」表示该档升级资格已生效，不代表范围内的客户端都已安装完成。 ⚠️ 注意： 安装包与发布计划需购买「企业旗舰版-APP定制」服务，并具有对应管理权限。发布前应验证目标平台和架构的升级包，评估升级对成员工作的影响。

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查看发布任务

进入 客户端管理 → 发布计划，按版本、任务名称或备注搜索，也可按状态和发布目标筛选。列表展示版本、状态、计划名称与备注、发布目标、进度和当前节点；需要追溯操作时查看创建人与更新时间。

管理后台：按发布目标和当前节点检查升级进度。

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设置默认发布节奏

点击【设置默认发布节奏】，配置以后创建阶梯任务时带入的规则。保存只影响之后新建的任务，已创建任务保持自己的节奏。

1. 选择范围方式：按累计用户比例逐步扩大，或按选定范围安排各档。
2. 设置 3–8 档。按比例发布时，中间档为 1%–99%，比例逐档增加；最后一档为全部用户。
3. 第一档选择「立即执行」或「定时执行」；定时任务创建时还需填写未来时间。
4. 后续档选择「按时灰度」或「手动执行」。按时灰度的间隔为上一档生效后 1–720 小时；手动档需要管理员确认后才继续。
5. 检查每档范围和执行方式，点击【保存节奏】。

管理后台：按累计比例设置发布档位、执行方式及间隔。

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创建升级任务

1. 点击【新增发布任务】，在「新增升级任务」窗口选择版本包。已全量发布、低于或等于全量基线、没有可用升级包等不可选版本，会显示对应原因。
2. 点击【查看/下载安装包】，下载目标平台和架构的文件，完成安装与使用验证。
3. 选择升级目标：
   • 「阶梯灰度至全量」：使用默认升级节奏，或关闭默认节奏后为本任务单独配置。
   • 「指定范围」：选择指定用户，或全部用户。指定用户最多 200 名。
4. 根据需要设置排除范围，可选择用户、部门或用户组。排除成员不会收到本任务的 OTA（在线升级），但仍可以下载管理员指定的下载页版本。
5. 按需要开启「强制升级」或「静默升级」。强制升级要求范围内成员完成升级后继续使用；静默升级由客户端在后台下载和安装。
6. 填写计划名称、备注及适用的定时时间，点击【创建升级任务】。阅读确认信息，确认已验证安装包后提交。
7. 回到列表核对状态、范围和首档执行时间，再用范围内与范围外的测试成员确认升级资格。

管理后台：选择版本、升级目标、节奏、排除范围及升级规则。

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推进节点与处理失败

打开任务【详情】，按顺序查看各档范围、计划时间、实际生效时间和执行记录。只有最早尚未生效的节点可以执行，不能跳过前一档。

管理后台：逐档核对升级资格生效时间和执行结果。

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停止或调整任务

任务创建后不可编辑。需要调整版本、范围或规则时，先检查当前已生效节点，再按需要停止原任务并创建新任务。 点击【停止任务】前，核对已生效范围和剩余档位。停止会取消未生效档，已经生效的升级资格仍保留，已经安装的客户端不会卸载或回退。历史计划保留查看与适用的停止操作；不能按新任务编辑其规则。

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排查未收到升级

依次检查任务状态、当前节点与时间、成员是否在该档范围及排除范围内、平台与架构是否有匹配升级包。记录成员标识、检查时间和目标版本，再检查客户端实际安装状态。发布任务和下载页版本分别配置；仅更换下载页版本不会向已安装客户端下发升级。