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AI 日志

AI 日志按对话轮次查看处理结果及调用的技能、连接器和专家套件。每行是一轮对话,不是一个工具调用;同一轮可能包含多个资源调用。

AI 日志按对话轮次查看会话、模型、文件名及调用的技能、连接器和专家套件。每行是一轮对话,不是一个工具调用;同一轮可能包含多个资源调用。

查询一个对话轮次

  1. 进入 数据与运营 → 日志审计 → AI 日志。
  2. 选择查询日期。可选「今天」「昨天」「近 3 天」「近 7 天」「本周」或自定义日期;默认查看近 7 天,每次最多查询 7 个自然日。
  3. 再按用户、邮箱、会话标题、Turn ID 或 Session ID 搜索。
  4. 使用部门筛选缩小范围,打开目标行的【详情】。
  5. 对照该轮的时间、用户、模型和文件名,检查其中使用的资源。
Turn ID 用于识别一轮对话,Session ID 用于关联同一会话中的多轮对话。排查时应保留完整标识,避免只靠相似标题判断。
管理后台:每一行对应一轮 AI 对话。
管理后台:查看轮次的资源调用、文件名及每次调用的结果。

理解更新时间与查询范围

AI 使用记录最迟在使用后 1 小时内可查,保留 90 天。超过保留期的记录无法查询或导出。刚完成任务后暂时没有记录,不应直接判断任务没有执行;先确认数据时间,再复查相同会话。

排查资源调用失败

轮次本身不提供整体成功或失败结论。详情中每次资源调用仍显示自己的结果;出现失败时,再到对应的技能、连接器或专家套件页面检查启用状态、开放范围和凭据。外部系统返回的授权错误还需要在对应系统核对。 导出前设置所需周期和筛选,并确认列表已经按这些条件成功加载,再点击【导出 CSV】。导出沿用当前成功查询的时间和筛选条件。对外提供排查材料前确认接收人有权查看相关业务内容。